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新买金手链不到一月就断 要求更换须加钱_新余新闻网

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内容摘要:新买金手链不到一月就断要求更换须加钱_新余新闻网国庆节新买来的千足金手链,戴了十几天出现褪色,更不能接受的是到了月底竟然断了,找到商家处理此事,对方说是人为弄坏的,与他们无关。如果要更换,须再支付每克15元的手工费,这算怎么回事? 10月31日下午,市民陈女士向本报新闻热线致电,...
新买金手链不到一月就断 要求更换须加钱_新余新闻网 国庆节新买来的千足金手链,戴了十几天出现褪色,更不能接收的是到了月底竟然断了,找到商家处理此事,对方说是工资弄坏的,与他们无关。假如要更换,须再支付每克15元的手工费,这算怎么回事? 10月31日下昼,市民陈女士向本报新闻热线致电,生气地反应她的遭遇。10月3日,陈女士在洪客隆商场一楼一家金柜遴选了一款重量为6.25g,价值2575元的千足金手链。第二天,陈女士就把新买的手链戴在手上。10月15日,陈女士忽然发明手链褪色了,有一小部分褪成了白色,而且光彩也明显没有以前的光亮。陈女士找到商家,对方解释可能是接触到化学物质改变了金子的光彩,准许将手链从新清洗烘烤一遍,再次拿到手链的时刻已经恢复了原色。可是,好景不长,10月28日,陈女士发明手链掉在办公桌上,拿起来仔细一检查,竟然发明手链已经断了。陈女士认为异常生气,新买的手链不是褪色就是断裂,会不会有质量问题?同事买的金手链戴了好几年都没有事。第二天,陈女士再次来到商场处理此事,当专柜营业员看见这条断裂的手链后答复陈女士: 手链可能是工资弄坏的,或从事体力劳动弄断的,和我们无关。 陈女士很是愁闷,自己从事护士工作,大部分时间是病房和办公室,更不要说体力劳动了,怎么可能是工资损坏呢?当陈女士提出要求更换时,商家称须额外再支付每克15元的手工费,大约93元。假如不更换,按之前承诺可以一年内包修。陈女士认为凭什么又要加手工费?假如手链镂空部分断裂还说得以前,然则在两端的连接处出现问题,这个若何解释?陈女士坚持认为这是手链的质量问题,随后致电12315,向有关部门投诉。工作人员表示,之前也接到过类似的投诉,然则贵金属类的产品一旦发生损坏确实很难去评估,有些饰品因为格式存在缺陷,出现断裂的情况也是有的,最好照样先经由过程质量部门考验后再与商家协商解决。

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